Job description
- Quản lý, điều phối toàn bộ hoạt động tiếp nhận, kiểm đếm, scan, phân loại và xử lý hàng hoàn tại kho Fulfillment.
- Kiểm soát hàng hoàn theo từng trạng thái, đảm bảo cập nhật hệ thống đầy đủ, chính xác và đúng thời gian.
- Kiểm tra tình trạng hàng hóa khi nhận hoàn: thiếu, sai sản phẩm/số lượng, móp méo, hư hỏng…; lập biên bản khi phát sinh bất thường.
- Phối hợp với Kho, Inventory, CS, KAM và ĐTVC xử lý các trường hợp hàng hoàn bất thường, giao không thành công hoặc hoàn sai.
- Kiểm soát việc nhập lại tồn kho, phân loại hàng không đủ điều kiện nhập tồn và xử lý theo quy định.
- Theo dõi hàng hoàn tồn đọng, số liệu vận hành và các lỗi phát sinh; đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất và giảm sai lệch.
- Quản lý, phân công và hướng dẫn nhân viên hàng hoàn; đào tạo về quy trình kiểm đếm, scan và xử lý hàng hoàn.
Candidate requirements
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Logistics, Quản trị vận hành hoặc liên quan.
- Từ 2 năm kinh nghiệm vận hành kho, Fulfillment, Logistics hoặc thương mại điện tử; ưu tiên đã có kinh nghiệm quản lý hàng hoàn.
- Có ít nhất 1 năm ở vị trí Team Leader hoặc tương đương.
- Willing to work shifts when required.
- Năng động, tự tin.
Benefits
- Lương hàng tháng 11 – 12 triệu
- Tăng ca theo quy định của pháp luật
- Meal allowance: VND 1 million/month
- Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp đầy đủ
- Môi trường năng động, có cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn
Location and working hours
9 Tra Khuc, Tan Son Hoa Ward (former Tan Binh District), Ho Chi Minh City
Monday – Saturday (08:00 – 17:00)



